※システムの関係上、【在庫有り】と掲載されていますが、完全受注生産ですので、約10営業日を要します。
お手元に届く納期に関しては、製作予定を調整後(土日祝除く:最大2日間)、担当者より連絡が入りますので、予めご了承ください。
お誕生日など急ぎの場合には製作日程調整も行いますので、お気兼ねなくお申し付けください。


●製作する天然木材について

【LIFE】の木製デザイン雑貨はフローリング等の建築資材やデザイン家具を製作した際に生まれる天然木の端材を再利用することで、リーズナブルにご提供させて頂いています。
その為、新品でも小割れの補修箇所や色味のバラつきがあり、木目や色味は多種多様で全てが綺麗な木目ではありませんので、予めご了承ください。

綺麗な色味や木目をご希望の方は、追加料金が掛かりますがお伺いする事は可能ですので、お問い合わせよりご連絡ください。

●木製品到着時の状態について

木製品の為、商品到着時に若干の反りや捻りが発生しているケースもございますが、装着性等に影響が出ない設計を施していますのでご安心ください。
冬場の輸送中に商品が冷えた状態での装着は、木の弾力が損なわれているため、割れの発生につながります。
室内に数時間放置した状態で、少し温めてから装着の程、よろしくお願い致します。

●天然革について

弊社仕様のレザーは天然素材の為、小さなシワやキズが入っている事や、革の染色ムラなどで、画像と同一の色味から若干変わる場合がありますので、予めご了承ください。

●金具類について

付属の金具など、国内市場が不安定で入手困難な場合、予告無しに代替品に変更される場合があります。

●ベロアについて

弊社デザイン雑貨に使用されているベロアは、ビリヤード台に使用されている最高級ベロアですが、木製製品は膨張収縮を繰り返すもので、その動きに化成品のベロアが動調出来るものではありません。
その為若干の剥がれや浮きが発生します。
また、その様な症状が出やすい部位にはベロアを付着させない設計にしてありますが、ベロア生地の厚さ0.5mmの段差があるので、装着時、木製部位への接触は無いので、本体に傷等が発生する構造ではありませんので、ご了承ください。

●Siler1000について

仕上げの多少の曇りや表面上の小さなヘアライン状の傷は予めご了承くださいませ。

●ボタンの可動状態について

本商品は木材の性質上、若干大きめに作製されています。
その為、装着後ボタン部位の可動が硬かったり、反応しなかったりした場合には、本体を前後させて、可動する丁度良い位置に当ててください。
もし上記の様な調整を行っても可動具合に不備がある場合には、【お問合わせ】よりご連絡ください。

●日常のメンテナンスについて

本商品はウレタン系の木材浸透硬化剤を使用しています。
その為汚れなどが付着しにくいので、作品が汚れた場合には清潔な柔らかい布で汚れを拭き取ってください。

●購入前の注意

※木の膨張収縮でおきる寸法の狂いが出にくい杢目方向で製作されていますが、天然木を使用しているので、自然発生的な割れや歪みがおきる可能性がありますが、天然木ならではの経年変化や風合いを感じられます。
※過度な紫外線や熱・湿気を持つと予測以上の反りやひねりが発生しますので、予めご了承ください。
※ご案内の様に、一点一点ハンドメイドで製作の為、基本デザインが同一でも、木目や仕上りや若干の寸法誤差は生じますので、予めご了承ください。
※強度を優先させて、全体的な厚みを増したいお客様は、ご注文の際にご記載頂ければ、対応いたしますので、ご活用ください。
※使用用途に対応してない物を無理矢理装着すると破損の原因となりますので、対応表示されている物のみご使用ください。
※本製品を使用しての本体の破損、損傷、故障、紛失に関しましては、弊社は一切責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
※装着時には、本体に付くキズや汚れを完全に防ぐものではありません。
※当商品を故意に折り曲げたり、衝撃を与えないで下さい。
※本製品は落下による衝撃には対応しておりません。
※木製品の為、火気、多湿、乾燥、直射日光は避けてください。
※火の近く等、高温になる所でのご使用は避けてください。
※乳幼児の手が届かない所に保管してください。
※予告なしに仕様が変わる場合がございますのでご了承ください。

●初期不良保証

材質の特性を読んで割れや破損が出ない様に細心の注意をしていますが、
新品でも輸送中の環境の変化によって小さな割れが自然発生する場合もございますので、その様な症状が無いかどうかご確認ください。
その場合には、メンテナンス保証致しますので、その様な症状が見受けられた場合、
商品到着後1週間以内に【お問合わせフォーム】よりメールにてご連絡ください。
※レーザー刻印や特注品など作品は、補修対応となります事、ご了承ください。

●メンテナンスサポートについて

商品到着後、使用・未使用状態に関わらず無償でメンテナンスを受けられるアフターサービスがありますのでご活用ください。
(送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください)

■.商品郵送先
〒731-0113
広島県広島市安佐南区西原9丁目4-21-2
株式会社Sweet D LIFEサポート管理部 宛
電話番号 : 082-836-3617
mail: info@sweetd-life.com

※迅速な事務処理を優先させる為に、メンテナンス品の到着・発送のご連絡は致していませんので、予めご了承ください。
※お問い合わせよりご連絡頂ければ、状況や予定日など、個別対応は可能ですので、お気兼ねなくご連絡ください。
※お客様の故意による過剰な破損や、大部分の破損の欠損パーツが無い場合、品質が保てなくなる事も加味して、お断りする場合もあります。

その他、商品に関するお問い合わせは、【お問合わせフォーム】よりご連絡の程、宜しくお願い致します。
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